Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site solutionautos.fr, les données suivantes peuvent être collectées :

Aucune donnée sensible n'est collectée volontairement.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer la relation client et les demandes commerciales
• Établir des devis, bons de commande ou factures
• Assurer le suivi des ventes et du service après-vente
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• L'intérêt légitime de SOLUTION AUTO (gestion commerciale et sécurité du site)

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
• Données commerciales et contractuelles : durée légale de conservation
• Données de navigation : durée maximale de 13 mois

Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à SOLUTION AUTO. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de communication) uniquement dans la limite nécessaire à l'exécution de leurs missions.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.

Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Sécurité des données

SOLUTION AUTO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles et d'empêcher tout accès non autorisé.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l'utilisateur dispose des droits suivants :

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter :

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Cookies

Le site solutionautos.fr utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience. L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

SOLUTION AUTO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort compétent.